Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng tại tt30

Khi bạn sử dụng dịch vụ của tt30, bạn tin tưởng chúng tôi với một phần thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng, bằng tiếng Việt dễ hiểu, về những dữ liệu nào tt30 thu thập, tại sao cần thu thập, chúng được lưu trữ và bảo vệ ra sao, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tt30 tại Việt Nam, bao gồm website https://tt30.app và ứng dụng di động chính thức. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận nội dung dưới đây.

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

tt30 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi. Dưới đây là phân loại chi tiết:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi yêu cầu rút tiền hoặc vượt ngưỡng giao dịch nhất định.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đứng tên bạn – được lưu dưới dạng mã hóa.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, ảnh chụp màn hình hoặc tệp bạn gửi qua kênh chăm sóc khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên truy cập, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả cược – lưu giữ phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

---

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được tt30 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không hơn không kém:

---

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tt30 không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu nhất định có thể được chia sẻ với các đối tác sau trong phạm vi nghiêm ngặt:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp Live Casino chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ giám sát hiệu suất hệ thống nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa.
• Cơ quan pháp luật: tt30 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với tt30 và không được phép sử dụng thông tin người dùng tt30 cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài dịch vụ đã thỏa thuận.

---

04 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

tt30 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên tt30, giúp chúng tôi tối ưu giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trên tt30. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

---

05 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

tt30 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• TLS 1.3: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ tt30 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể khôi phục ngược lại ngay cả từ phía nội bộ.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên tt30 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của họ (principle of least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tt30 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi.

---

06 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tt30 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn gửi yêu cầu đến support@tt30.app với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Họ tên]". tt30 sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 2 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc.

---

07 Lưu Giữ và Xóa Dữ Liệu

tt30 không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) – sau đó xóa tự động.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp, sau đó xóa.
• Dữ liệu hành vi ẩn danh: Có thể lưu giữ vô thời hạn vì không gắn với danh tính cá nhân.

---

08 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tt30 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng;
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là đồng ý với chính sách mới.

---

09 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, hãy liên hệ ngay:

• Email bảo mật: support@tt30.app – tiêu đề "Báo cáo bảo mật"
• Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng tt30, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp; 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường

tt30 nghiêm túc đối xử với mọi báo cáo bảo mật và cam kết xử lý kịp thời, bảo mật danh tính người báo cáo nếu được yêu cầu. Chúng tôi coi đây là trách nhiệm chung trong việc xây dựng nền tảng an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.